Datenschutz

Datenschutzerklärung

Partnerprogramme

Was sind Partnerprogramme?

Wir verwenden auf unserer Website Partnerprogramme unterschiedlicher

Anbieter. Durch die Verwendung eines Partnerprogramms können Daten von

Ihnen an den jeweiligen Partnerprogramm-Anbieter übertragen, gespeichert

und verarbeitet werden. In diesem Datenschutztext geben wir Ihnen einen

allgemeinen Überblick über die Datenverarbeitung durch Partnerprogramme

und zeigen Ihnen wie Sie eine Datenübertragung auch unterbinden bzw.

widerrufen können. Jedes Partnerprogramm (auch Affiliateprogramm

genannt) basiert auf dem Prinzip der Vermittlungsprovision. Auf unserer

Website wird ein Link oder eine Werbung samt Link gesetzt und wenn Sie

sich dafür interessieren und diesen anklicken und ein Produkt oder eine

Dienstleistung auf diesem Wege erwerben, erhalten wir dafür eine

Provision (Werbekostenerstattung)

Warum verwenden wir Partnerprogramme auf unserer Website?

Unser Ziel ist es, Ihnen eine angenehme Zeit mit vielen hilfreichen

Inhalten zu liefern. Dafür stecken wir sehr viel Arbeit und Zeit in die

Entwicklung unserer Website. Mit Hilfe von Partnerprogrammen haben wir

die Möglichkeit, für unsere Arbeit auch ein bisschen entlohnt zu werden.

Jeder Partnerlink hat selbstverständlich immer mit unserem Thema zu tun

und zeigt Angebote, die Sie interessieren könnten.

Welche Daten werden verarbeitet?

Damit nachvollzogen werden kann, ob Sie einen von uns eingesetzten

Link angeklickt haben, muss der Partnerprogramm-Anbieter erfahren, dass

Sie es waren, die über unsere Website den Link gefolgt ist. Es muss also

eine korrekte Zuordnung der eingesetzten Partnerprogramm-Links zu den

folgenden Aktionen (Geschäftsabschluss, Kauf, Conversion, Impression

usw.) erfolgen. Nur dann kann auch die Abrechnung der Provisionen

funktionieren.

Damit diese Zuordnung funktioniert, kann einem Link ein Wert

angehängt werden (in der URL) oder Informationen in Cookies gespeichert

werden. Darin wird etwa gespeichert, von welcher Seite Sie kommen

(Referrer), wann Sie auf den Link geklickt haben, eine Kennung unserer

Website, um welches Angebot es sich handelt und eine User-Kennung.

Das bedeutet, sobald Sie mit Produkten und Dienstleistungen eines

Partnerprogramms interagieren, erhebt dieser Anbieter auch Daten von

Ihnen. Welche Daten genau gespeichert werden, hängt von den einzelnen

Anbietern ab. Beispielsweise unterscheidet das Amazon-Partnerprogramm

zwischen aktiven und automatischen Informationen. Zu den aktiven zählen

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter, Zahlungsinformationen oder

Standortinformationen. Zu den automatisch gespeicherten Informationen

zählen in diesem Fall Userverhalten, IP-Adresse, Geräteinformationen und

die URL.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter

unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell werden

personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet, wie es für die

Bereitstellung der Dienstleistungen und Produkte notwendig ist. Daten,

die in Cookies gespeichert werden, werden unterschiedlich lange

gespeichert. Manche Cookies werden bereits nach dem Verlassen der

Website wieder gelöscht, andere können, sofern diese nicht aktiv

gelöscht werden, über einige Jahre in Ihrem Browser gespeichert sein.

Die genaue Dauer der Datenverarbeitung hängt vom verwendeten Anbieter

ab, meistens sollten Sie sich auf eine Speicherdauer von mehreren Jahren

einstellen. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen der einzelnen

Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue Informationen über die Dauer

der Datenverarbeitung.

Widerspruchsrecht

Sie haben immer das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen können Sie auch jederzeit

Verantwortliche des verwendeten Partnerprogramm-Anbieters kontaktieren.

Kontaktdaten finden Sie entweder in unserer spezifischen

Datenschutzerklärung oder auf der Website des entsprechenden Anbieters.

Cookies, die Anbieter für ihre Funktionen verwenden, können Sie in

Ihrem Browser löschen, deaktivieren oder verwalten. Je nachdem welchen

Browser Sie verwenden, funktioniert dies auf unterschiedliche Art und

Weise.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Partnerprogramme eingesetzt werden

dürfen, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung

diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie

bei der Erfassung durch ein Partnerprogramm vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, ein

Partnerprogramm zu verwenden, um unser Online-Service und unsere

Marketingmaßnahmen zu optimieren. Die dafür entsprechende

Rechtsgrundlage ist lArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen das Partnerprogramm gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Informationen zu speziellen Partnerprogramme, erhalten Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Einleitung und Überblick

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 22.11.2021-311884711) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der uDatenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und

anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen

Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche – und die von uns

beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) – verarbeiten,

zukünftig verarbeiten werden und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie

haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie verarbeiten.

Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und

verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll

Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie

möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlich ist, werden

technische nBegriffe leserfreundlich erklärt, Links zu weiterführenden Informationen geboten und Grafiken zum

Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher

Sprache, dass wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann

personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche

Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst

knappe, unklare und juristisch-technische Erklärungen abgibt, so wie sie

im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe,

Sie finden die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und

vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch

nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten,

sich an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu

wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen

auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie

selbstverständlich auch im Impressum.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen

verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen

Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten.

Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4

Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische

Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt

dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und

abrechnen können, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich

dieser Datenschutzerklärung umfasst:

alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und andere Geräte

Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle

Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die

genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb

dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie

gegebenenfalls gesondert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente

Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den

Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen,

personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft,

beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN

PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese

Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online

auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie
haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu
verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrer eingegebenen Daten
eines Kontaktformulars.
Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen
Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen,
verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit
Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogene Informationen.
Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c
DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen,
verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich
verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten
in der Regel personenbezogene Daten.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f
DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht
einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten
vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere
Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese
Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen

Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz

lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit

eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an

der entsprechenden Stelle ausgewiesen.

Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:

In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz DSG.
In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.

Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
OXA GmbH
Oststraße 8
D – 41352 Korschenbroich

E-Mail: info@oxa-gmbh.de
Telefon: +49 173 74 51 750
Impressum: https://oxa-gmbh.com/impressum/

Speicherdauer

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für

die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt

notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass

wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die

Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen Fällen sind wir

gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des

ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der

Buchführung.

Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung

zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich

und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.

Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren

wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.

Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Laut Artikel 13 DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, damit es

zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:

Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir
Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht
darauf eine Kopie der Daten zu erhalten und die folgenden Informationen
zu erfahren:
zu welchem Zweck wir die Verarbeitung durchführen;
die Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
wer diese Daten erhält und wenn die Daten an Drittländer übermittelt werden, wie die Sicherheit garantiert werden kann;
wie lange die Daten gespeichert werden;
das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen die
Verarbeitung;
dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen Behörden finden Sie weiter unten);
die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
ob Profiling durchgeführt wird, ob also Daten automatisch
ausgewertet werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen zu
gelangen.
Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der
Daten, was bedeutet, dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie
Fehler finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf
Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer
Daten verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen
aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 19 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit,
was bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen
Format zur Verfügung stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e
(öffentliches Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6
Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) basiert, können Sie gegen die
Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie
möglich, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.
Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie
jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir
dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Direktmarketing verwenden.
Werden Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, können Sie
jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir
dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Profiling verwenden.
Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht
einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum
Beispiel Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das

Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in

sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der

Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreich die

Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden.

In Deutschland gibt es für jedes Bundesland einen

Datenschutzbeauftragten. Für nähere Informationen können Sie sich an

die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden. Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde zuständig:

Nordrhein-Westfalen Datenschutzbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz: Bettina Gayk
Adresse: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefonnr.: 02 11/384 24-0
E-Mail-Adresse: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/

Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und per Telefon, E-Mail oder

Online-Formular kommunizieren, kann es zur Verarbeitung

personenbezogener Daten kommen.

Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und

des damit zusammenhängenden Geschäftsvorgangs verarbeitet. Die Daten

während ebensolange gespeichert bzw. so lange es das Gesetz vorschreibt.

Betroffene Personen

Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die über die von uns

bereit gestellten Kommunikationswege den Kontakt zu uns suchen.

Telefon

Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen

Endgerät und beim eingesetzten Telekommunikationsanbieter

pseudonymisiert gespeichert. Außerdem können Daten wie Name und

Telefonnummer im Anschluss per E-Mail versendet und zur

Anfragebeantwortung gespeichert werden. Die Daten werden gelöscht,

sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben

erlauben.

E-Mail

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, werden Daten

gegebenenfalls auf dem jeweiligen Endgerät (Computer, Laptop,

Smartphone,…) gespeichert und es kommt zur Speicherung von Daten auf dem

E-Mail-Server. Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall

beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

Online Formulare

Wenn Sie mit uns mittels Online-Formular kommunizieren, werden Daten

auf unserem Webserver gespeichert und gegebenenfalls an eine

E-Mail-Adresse von uns weitergeleitet. Die Daten werden gelöscht, sobald

der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der Daten basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie geben uns die
Einwilligung Ihre Daten zu speichern und weiter für den Geschäftsfall
betreffende Zwecke zu verwenden;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Es besteht die Notwendigkeit
für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder einem
Auftragsverarbeiter wie z. B. dem Telefonanbieter oder wir müssen die
Daten für vorvertragliche Tätigkeiten, wie z. B. die Vorbereitung eines
Angebots, verarbeiten;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Wir wollen
Kundenanfragen und geschäftliche Kommunikation in einem professionellen
Rahmen betreiben. Dazu sind gewisse technische Einrichtungen wie z. B.
E-Mail-Programme, Exchange-Server und Mobilfunkbetreiber notwendig, um
die Kommunikation effizient betreiben zu können.

Cookies

Was sind Cookies?

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im

Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden,

damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.

Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen

Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox,

Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern

kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche

Helferlein. Fast alle Websites verwenden Cookies. Genauer gesprochen

sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere

Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von

unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese

Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn”

Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und

einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder

mehrere Attribute angegeben werden.

Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise

Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite

wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“

Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere

Website, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt

sind. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen

wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei

gespeichert.

Die folgende Grafik zeigt eine mögliche Interaktion zwischen einem

Webbrowser wie z. B. Chrome und dem Webserver. Dabei fordert der

Webbrowser eine Website an und erhält vom Server ein Cookie zurück,

welches der Browser erneut verwendet, sobald eine andere Seite

angefordert wird.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies.

Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt,

Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Websites (z.B. Google

Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes

Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies

variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind

keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere

„Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs

zugreifen.

So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:

Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152311884711-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Websitebesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:

Mindestens 4096 Bytes pro Cookie
Mindestens 50 Cookies pro Domain
Mindestens 3000 Cookies insgesamt

Welche Arten von Cookies gibt es?

Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den

verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der

Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die

verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.

Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:

Unerlässliche Cookies
Diese

Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website

sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User

ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft

und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb

nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

Zweckmäßige Cookies
Diese

Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige

Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die

Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern

gemessen.

Zielorientierte Cookies
Diese

Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise

werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten

gespeichert.

Werbe-Cookies
Diese Cookies

werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User

individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber

auch sehr nervig sein.

Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Website

gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich

wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.

Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.

Zweck der Verarbeitung über Cookies

Der Zweck ist letztendlich abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr

Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software,

die das Cookie setzt.

Welche Daten werden verarbeitet?

Cookies sind kleine Gehilfen für eine viele verschiedene Aufgaben.

Welche Daten in Cookies gespeichert werden, kann man leider nicht

verallgemeinern, aber wir werden Sie im Rahmen der folgenden

Datenschutzerklärung über die verarbeiteten bzw. gespeicherten Daten

informieren.

Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab und wird weiter

unter präzisiert. Manche Cookies werden nach weniger als einer Stunde

gelöscht, andere können mehrere Jahre auf einem Computer gespeichert

bleiben.

Sie haben außerdem selbst Einfluss auf die Speicherdauer. Sie können

über ihren Browser sämtliche Cookies jederzeit manuell löschen (siehe

auch unten “Widerspruchsrecht”). Ferner werden Cookies, die auf einer

Einwilligung beruhen, spätestens nach Widerruf Ihrer Einwilligung

gelöscht, wobei die Rechtmäßigkeit der Speicherung bis dahin unberührt

bleibt.

Widerspruchsrecht – wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst.

Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen,

haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren

oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von

Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.

Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser

gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen

wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren

Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie

gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie

entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise

ist je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in

Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies

deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers.

Rechtsgrundlage

Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung (Artikel

6 Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt

es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese

Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie

in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG). In Deutschland

wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt.

Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15

Abs.3 des Telemediengesetzes (TMG).

Für unbedingt notwendige Cookies, auch soweit keine Einwilligung vorliegt. bestehen berechtigte Interessen (Artikel

6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den meisten Fällen wirtschaftlicher

Natur sind. Wir möchten den Besuchern der Website eine angenehme

Benutzererfahrung bescheren und dafür sind bestimmte Cookies oft

unbedingt notwendig.

Soweit nicht unbedingt erforderliche Cookies zum Einsatz kommen,

geschieht dies nur im Falle Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist

insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

In den folgenden Abschnitten werden Sie genauer über den Einsatz von

Cookies informiert, sofern eingesetzte Software Cookies verwendet.

Webhosting

Was ist Webhosting?

Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen –

auch personenbezogene Daten – automatisch erstellt und gespeichert, so

auch auf dieser Website. Diese Daten sollten möglichst sparsam und nur

mit Begründung verarbeitet werden. Mit Website meinen wir übrigens die

Gesamtheit aller Webseiten auf einer Domain, d.h. alles von der

Startseite (Homepage) bis hin zur aller letzten Unterseite (wie dieser

hier). Mit Domain meinen wir zum Beispiel beispiel.de oder

musterbeispiel.com.

Wenn Sie eine Website auf einem Bildschirm ansehen möchten, verwenden

Sie dafür ein Programm, das sich Webbrowser nennt. Sie kennen

vermutlich einige Webbrowser beim Namen: Google Chrome, Microsoft Edge,

Mozilla Firefox und Apple Safari.

Dieser Webbrowser muss sich zu einem anderen Computer verbinden, wo

der Code der Website gespeichert ist: dem Webserver. Der Betrieb eines

Webservers ist eine komplizierte und aufwendige Aufgabe, weswegen dies

in der Regel von professionellen Anbietern, den Providern, übernommen

wird. Diese bieten Webhosting an und sorgen damit für eine verlässliche

und fehlerfreie Speicherung der Daten von Websites.

Bei der Verbindungsaufnahme des Browsers auf Ihrem Computer (Desktop,

Laptop, Smartphone) und während der Datenübertragung zu und vom

Webserver kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.

Einerseits speichert Ihr Computer Daten, andererseits muss auch der

Webserver Daten eine Zeit lang speichern, um einen ordentlichen Betrieb

zu gewährleisten.

Zur Veranschaulichung:

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die Zwecke der Datenverarbeitung sind:

Professionelles Hosting der Website und Absicherung des Betriebs
zur Aufrechterhaltung der Betriebs- und IT-Sicherheit
Anonyme Auswertung des Zugriffsverhaltens zur Verbesserung unseres
Angebots und ggf. zur Strafverfolgung bzw. Verfolgung von Ansprüchen

Welche Daten werden verarbeitet?

Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert

unser Webserver, das ist der Computer auf dem diese Webseite gespeichert

ist, in der Regel automatisch Daten wie

die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite (z. B.
https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=311884711)
Browser und Browserversion (z. B. Chrome 87)
das verwendete Betriebssystem (z. B. Windows 10)
die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) (z. B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird (z. B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
Datum und Uhrzeit
in Dateien, den sogenannten Webserver-Logfiles

Wie lange werden Daten gespeichert?

In der Regel werden die oben genannten Daten zwei Wochen gespeichert

und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter,

können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von

rechtswidrigem Verhalten von Behörden eingesehen werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider

(Firma, die unsere Website auf speziellen Computern (Servern) laufen

lässt), protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht ohne Zustimmung

weiter!

Rechtsgrundlage

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen

des Webhosting ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung der

berechtigten Interessen), denn die Nutzung von professionellem Hosting

bei einem Provider ist notwendig, um das Unternehmen im Internet sicher

und nutzerfreundlich präsentieren und Angriffe und Forderungen hieraus

gegebenenfalls verfolgen zu können.

Zwischen uns und dem Hostingprovider besteht in der Regel ein Vertrag

über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 f. DSGVO, der die

Einhaltung von Datenschutz gewährleistet und Datensicherheit garantiert.

Web Analytics

Was ist Web Analytics?

Wir verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des

Verhaltens der Website-Besucher, kurz Web Analytics oder Web-Analyse

genannt. Dabei werden Daten gesammelt, die der jeweilige

Analytic-Tool-Anbieter (auch Trackingtool genannt) speichert, verwaltet

und verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden Analysen über das

Nutzerverhalten auf unserer Website erstellt und uns als

Websitebetreiber zur Verfügung gestellt. Zusätzlich bieten die meisten

Tools verschiedene Testmöglichkeiten an. So können wir etwa testen,

welche Angebote oder Inhalte bei unseren Besuchern am besten ankommen.

Dafür zeigen wir Ihnen für einen begrenzten Zeitabschnitt zwei

verschiedene Angebote. Nach dem Test (sogenannter A/B-Test) wissen wir,

welches Produkt bzw. welcher Inhalt unsere Websitebesucher interessanter

finden. Für solche Testverfahren, wie auch für andere

Analytics-Verfahren, können auch Userprofile erstellt werden und die

Daten in Cookies gespeichert werden.

Warum betreiben wir Web Analytics?

Mit unserer Website haben wir ein klares Ziel vor Augen: wir wollen

für unsere Branche das besten Webangebot auf dem Markt liefern. Um

dieses Ziel zu erreichen, wollen wir einerseits das beste und

interessanteste Angebot bieten und andererseits darauf achten, dass Sie

sich auf unserer Website rundum wohlfühlen. Mit Hilfe von

Webanalyse-Tools können wir das Verhalten unserer Websitebesucher

genauer unter die Lupe nehmen und dann entsprechend unser Webangebot für

Sie und uns verbessern. So können wir beispielsweise erkennen wie alt

unsere Besucher durchschnittlich sind, woher sie kommen, wann unsere

Website am meisten besucht wird oder welche Inhalte oder Produkte

besonders beliebt sind. All diese Informationen helfen uns die Website

zu optimieren und somit bestens an Ihre Bedürfnisse, Interessen und

Wünsche anzupassen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten genau gespeichert werden, hängt natürlich von den

verwendeten Analyse-Tools ab. Doch in der Regel wird zum Beispiel

gespeichert, welche Inhalte Sie auf unserer Website ansehen, auf welche

Buttons oder Links Sie klicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen

Browser sie verwenden, mit welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.)

Sie die Website besuchen oder welches Computersystem Sie verwenden. Wenn

Sie damit einverstanden waren, dass auch Standortdaten erhoben werden

dürfen, können auch diese durch den Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet

werden.

Zudem wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Gemäß der

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind IP-Adressen personenbezogene

Daten. Ihre IP-Adresse wird allerdings in der Regel pseudonymisiert

(also in unkenntlicher und gekürzter Form) gespeichert. Für den Zweck

der Tests, der Webanalyse und der Weboptimierung werden grundsätzlich

keine direkten Daten, wie etwa Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Adresse oder

Ihre E-Mail-Adresse gespeichert. All diese Daten werden, sofern sie

erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert. So können Sie als Person

nicht identifiziert werden.

Das folgende Beispiel zeigt schematisch die Funktionsweise von Google

Analytics als Beispiel für client-basiertes Webtracking mit

Java-Script-Code.

Wie lange die jeweiligen Daten gespeichert werden, hängt immer vom

Anbieter ab. Manche Cookies speichern Daten nur für ein paar Minuten

bzw. bis Sie die Website wieder verlassen, andere Cookies können Daten

über mehrere Jahre speichern.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter

unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten

wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung

unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Wenn es,

wie zum Beispiel im Fall von Buchhaltung, gesetzlich vorgeschrieben ist,

kann diese Speicherdauer auch überschritten werden.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre

Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu

widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool

oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel können Sie auch die

Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die

Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.

Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Web-Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche

wir mit unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt

laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie

bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein

berechtigtes Interesse daran, das Verhalten der Websitebesucher zu

analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu

verbessern. Mit Hilfe von Web-Analytics erkennen wir Fehler der Website,

können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern.

Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit sie eine Einwilligung erteilt haben.

Da bei Web-Analytics-Tools Cookies zum Einsatz kommen, empfehlen wir

Ihnen auch das Lesen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung zu

Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert und

verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der

jeweiligen Tools durchlesen.

Informationen zu speziellen Web-Analytics-Tools, erhalten Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Facebook-Pixel Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf unserer Website das Facebook-Pixel von Facebook.

Dafür haben wir einen Code auf unserer Webseite implementiert. Der

Facebook-Pixel ist ein Ausschnitt aus JavaScript-Code, der eine

Ansammlung von Funktionen lädt, mit denen Facebook Ihre Userhandlungen

verfolgen kann, sofern Sie über Facebook-Ads auf unsere Webseite

gekommen sind. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf unserer Webseite

erwerben, wird das Facebook-Pixel ausgelöst und speichert Ihre

Handlungen auf unserer Webseite in einem oder mehreren Cookies. Diese

Cookies ermöglichen es Facebook Ihre Userdaten (Kundendaten wie

IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Facebook-Kontos abzugleichen.

Dann löscht Facebook diese Daten wieder. Die erhobenen Daten sind für

uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von

Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Wenn Sie selbst Facebook-User sind und

angemeldet sind, wird der Besuch unserer Webseite automatisch Ihrem

Facebook-Benutzerkonto zugeordnet.

Wir wollen unsere Dienstleistungen bzw. Produkte nur jenen Menschen

zeigen, die sich auch wirklich dafür interessieren. Mithilfe von

Facebook-Pixel können unsere Werbemaßnahmen besser auf Ihre Wünsche und

Interessen abgestimmt werden. So bekommen Facebook-User (sofern sie

personalisierte Werbung erlaubt haben) passende Werbung zu sehen.

Weiters verwendet Facebook die erhobenen Daten zu Analysezwecken und

eigenen Werbeanzeigen.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen jene Cookies, die durch das Einbinden

von Facebook-Pixel auf einer Testseite gesetzt wurden. Bitte beachten

Sie, dass dies nur Beispiel-Cookies sind. Je nach Interaktion auf

unserer Webseite werden unterschiedliche Cookies gesetzt.

Name: _fbp
Wert: fb.1.1568287647279.257405483-6311884711-7
Verwendungszweck: Dieses Cookie verwendet Facebook, um Werbeprodukte anzuzeigen.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: fr
Wert: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird verwendet, damit Facebook-Pixel auch ordentlich funktioniert.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062311884711-3
Wert: Name des Autors
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert den Text und den Namen eines Users, der beispielsweise einen Kommentar hinterlässt.
Ablaufdatum: nach 12 Monaten

Name: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Wert: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert die URL der Website, die der User in einem Textfeld auf unserer Webseite eingibt.
Ablaufdatum: nach 12 Monaten

Name: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Wert: E-Mail-Adresse des Autors
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert die E-Mail-Adresse des Users, sofern er sie auf der Website bekannt gegeben hat.
Ablaufdatum: nach 12 Monaten

Anmerkung: Die oben genannten Cookies beziehen sich

auf ein individuelles Userverhalten. Speziell bei der Verwendung von

Cookies sind Veränderungen bei Facebook nie auszuschließen.

Sofern Sie bei Facebook angemeldet sind, können Sie Ihre Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selbst verändern. Falls Sie kein Facebook-User sind, können Sie auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ grundsätzlich

Ihre nutzungsbasierte Online-Werbung verwalten. Dort haben Sie die

Möglichkeit, Anbieter zu deaktivieren bzw. zu aktivieren.

Facebook verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen

darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit

kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht.

Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und

Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in

Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein,

Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe

dorthin verwendet Facebook sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art.

46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual

Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen

und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen

Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie

beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden.

Durch diese Klauseln verpflichtet sich Facebook, bei der Verarbeitung

Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten,

selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet

werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der

EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden

Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Facebook Datenverarbeitungsbedingung, welche den Standardvertragsklauseln entsprechen, finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Wenn Sie mehr über den Datenschutz von Facebook erfahren wollen,

empfehlen wir Ihnen die eigenen Datenrichtlinien des Unternehmens auf https://www.facebook.com/policy.php.

Google Analytics Datenschutzerklärung

Was ist Google Analytics?

Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google

Analytics (GA) des amerikanischen Unternehmens Google Inc. Für den

europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon

House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste

verantwortlich. Google Analytics sammelt Daten über Ihre Handlungen auf

unserer Website. Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird

diese Aktion in einem Cookie gespeichert und an Google Analytics

versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google Analytics erhalten,

können wir unsere Website und unser Service besser an Ihre Wünsche

anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und

informieren Sie vor allem darüber, welche Daten gespeichert werden und

wie Sie das verhindern können.

Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse

unserer Website dient. Damit Google Analytics funktioniert, wird ein

Tracking-Code in den Code unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere

Website besuchen, zeichnet dieser Code verschiedene Handlungen auf, die

Sie auf unserer Website ausführen. Sobald Sie unsere Website verlassen,

werden diese Daten an die Google-Analytics-Server gesendet und dort

gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr

Userverhalten. Dabei kann es sich unter anderem um folgende Berichte

handeln:

Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User
besser kennen und wissen genauer, wer sich für unser Service
interessiert.
Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung leichter analysieren und verbessern.
Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche
Informationen darüber, wie wir mehr Menschen für unser Service
begeistern können.
Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website
interagieren. Wir können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer
Seite zurücklegen und welche Links Sie anklicken.
Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie
aufgrund einer Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen.
Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer
oder Newsletter-Abonnent werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir
mehr darüber, wie unsere Marketing-Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So
wollen wir unsere Conversionrate steigern.
Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf
unserer Website passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade
diesen Text lesen.

Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Website?

Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen das

bestmögliche Service bieten. Die Statistiken und Daten von Google

Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.

Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von

den Stärken und Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere

Seite so optimieren, dass sie von interessierten Menschen auf Google

leichter gefunden wird. Andererseits helfen uns die Daten, Sie als

Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr genau, was wir an

unserer Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu

bieten. Die Daten dienen uns auch, unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen

individueller und kostengünstiger durchzuführen. Schließlich macht es

nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen Menschen zu zeigen, die

sich dafür interessieren.

Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?

Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine

zufällige, eindeutige ID, die mit Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So

erkennt Sie Google Analytics als neuen User. Wenn Sie das nächste Mal

unsere Seite besuchen, werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt.

Alle gesammelten Daten werden gemeinsam mit dieser User-ID gespeichert.

So ist es überhaupt erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.

Um mit Google Analytics unsere Website analysieren zu können, muss

eine Property-ID in den Tracking-Code eingefügt werden. Die Daten werden

dann in der entsprechenden Property gespeichert. Für jede neu angelegte

Property ist die Google Analytics 4-Property standardmäßig. Alternativ

kann man aber auch noch die Universal Analytics Property erstellen. Je

nach verwendeter Property werden Daten unterschiedlich lange

gespeichert.

Durch Kennzeichnungen wie Cookies und App-Instanz-IDs werden Ihre

Interaktionen auf unserer Website gemessen. Interaktionen sind alle

Arten von Handlungen, die Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie

auch andere Google-Systeme (wie z.B. ein Google-Konto) nützen, können

über Google Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-Cookies

verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer

wir als Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen,

wenn es gesetzlich erforderlich ist.

Folgende Cookies werden von Google Analytics verwendet:

Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152311884711-5
Verwendungszweck: Standardmäßig

verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID zu speichern.

Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152311884711-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird

zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google Analytics über

den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den

Namen _dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das

Cookie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Client-ID-Dienst

abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmeldung,

eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu einem Jahr

Name: __utma
Wert: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit

diesem Cookie kann man Ihr Verhalten auf der Website verfolgen und die

Leistung messen. Das Cookie wird jedes Mal aktualisiert, wenn

Informationen an Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses

Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen zu bestimmen. Es wird jedes

Mal aktualisiert, wenn neue Daten bzw. Infos an Google Analytics

gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses

Cookie wird verwendet, um neue Sitzungen für wiederkehrende Besucher

festzulegen. Dabei handelt es sich um ein Session-Cookie und wird nur

solange gespeichert, bis Sie den Browser wieder schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das

Cookie wird verwendet, um die Quelle des Besucheraufkommens auf unserer

Website zu identifizieren. Das heißt, das Cookie speichert, von wo Sie

auf unsere Website gekommen sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine

Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das

Cookie wird verwendet, um benutzerdefinierte Userdaten zu speichern. Es

wird immer aktualisiert, wenn Informationen an Google Analytics

gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf

Vollständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cookies immer wieder

auch verändert.

Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Daten, die mit Google Analytics erhoben werden:

Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps an. Über

Heatmaps sieht man genau jene Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen

wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite „unterwegs“ sind.

Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet Google

die Zeit, die Sie auf unserer Seite verbringen, ohne die Seite zu

verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die Sitzung

automatisch.

Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem Absprung

ist die Rede, wenn Sie auf unserer Website nur eine Seite ansehen und

dann unsere Website wieder verlassen.

Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen bzw. eine Bestellung machen, erhebt Google Analytics diese Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form dargestellt, damit keine eindeutige Zuordnung möglich ist.

Standort: Über die IP-Adresse kann das Land und Ihr

ungefährer Standort bestimmt werden. Diesen Vorgang bezeichnet man auch

als IP- Standortbestimmung.

Technische Informationen: Zu den technischen Informationen zählen unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.

Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise

uns interessiert natürlich auch über welche Website oder welche Werbung

Sie auf unsere Seite gekommen sind.

Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen

von Medien (z.B., wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das

Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren

Favoriten. Die Aufzählung hat keinen Vollständigkeitsanspruch und dient

nur zu einer allgemeinen Orientierung der Datenspeicherung durch Google

Analytics.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Google hat Ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten

Server befinden sich in Amerika und folglich werden Ihre Daten meist auf

amerikanischen Servern gespeichert. Hier können Sie genau nachlesen wo

sich die Google-Rechenzentren befinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt.

Das hat den Vorteil, dass die Daten schneller abrufbar sind und vor

Manipulation besser geschützt sind. In jedem Google-Rechenzentrum gibt

es entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn beispielsweise

die Hardware bei Google ausfällt oder Naturkatastrophen Server

lahmlegen, bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google

dennoch gering.

Die Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von den verwendeten Properties

ab. Bei der Verwendung der neueren Google Analytics 4-Properties ist

die Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten auf 14 Monate fix eingestellt.

Für andere sogenannte Ereignisdaten haben wir die Möglichkeit eine

Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten oder 14 Monaten zu wählen.

Bei Universal Analytics-Properties ist bei Google Analytics eine

Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten von 26 Monaten standardisiert

eingestellt. Dann werden Ihre Userdaten gelöscht. Allerdings haben wir

die Möglichkeit, die Aufbewahrungsdauer von Nutzdaten selbst zu wählen.

Dafür stehen uns fünf Varianten zur Verfügung:

Löschung nach 14 Monaten
Löschung nach 26 Monaten
Löschung nach 38 Monaten
Löschung nach 50 Monaten
Keine automatische Löschung

Zusätzlich gibt es auch die Option, dass Daten erst dann gelöscht

werden, wenn Sie innerhalb des von uns gewählten Zeitraums nicht mehr

unsere Website besuchen. In diesem Fall wird die Aufbewahrungsdauer

jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie unsere Website innerhalb des

festgelegten Zeitraums wieder besuchen.

Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat

die Daten gelöscht. Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die

mit Cookies, Usererkennung und Werbe-IDs (z.B. Cookies der

DoubleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergebnisse basieren auf

aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten gespeichert.

Aggregierte Daten sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer

größeren Einheit.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht,

Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen

oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von

Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) verhindern Sie,

dass Google Analytics Ihre Daten verwendet. Das Browser-Add-on können

Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de runterladen

und installieren. Beachten Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur die

Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert wird.

Falls Sie grundsätzlich Cookies (unabhängig von Google Analytics)

deaktivieren, löschen oder verwalten wollen, gibt es für jeden Browser

eine eigene Anleitung:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Rechtsgrundlage

Der Einsatz von Google Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus,

welche wir mit unserem Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung

stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie

bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein

berechtigtes Interesse daran, dass Verhalten der Websitebesucher zu

analysieren und so unser Angebot technisch und wirtschaftlich zu

verbessern. Mit Hilfe von Google Analytics erkennen wir Fehler der

Website, können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit

verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen Google Analytics gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen

darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein

angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht.

Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und

Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in

Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein,

Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe

dorthin verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46.

Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual

Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen

und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen

Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie

beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden.

Durch diese Klauseln verpflichtet sich Google, bei der Verarbeitung

Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten,

selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet

werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der

EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden

Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data

Processing Terms), welche den Standardvertragsklauseln entsprechen und

auch für Google Analytics geltend sind, finden Sie unter https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um

die Datenverarbeitung von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr

über den Tracking-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese beiden

Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Messenger & Kommunikation

Was sind Messenger- & Kommunikationsfunktionen?

Wir bieten auf unserer Website verschiedene Möglichkeiten (etwa

Messenger- und Chatfunktionen, Onlineformular, E-Mail, Telefon oder

sozialen Medien) mit uns zu kommunizieren. Dabei werden auch Ihre Daten,

soweit es für die Beantwortung Ihrer Anfrage und unseren

darauffolgenden Maßnahmen nötig ist, verarbeitet und gespeichert.

Wir nutzen neben klassischen Kommunikationsmitteln wie E-Mail,

Kontaktformularen oder Telefon auch Chats bzw. Messenger. Die derzeit am

häufigsten verwendete Messenger-Funktion ist WhatsApp, aber es gibt

natürlich speziell für Websites viele verschiedene Anbieter, die

Messenger-Funktionen anbieten. Wenn Inhalte Ende zu Ende verschlüsselt

sind, wird darauf in den einzelnen Datenschutztexten oder in der

Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters hingewiesen. Eine

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bedeutet nichts anders, als dass Inhalte

einer Nachricht selbst für den Anbieter nicht sichtbar sind. Allerdings

können trotzdem Informationen zu Ihrem Gerät, Standorteinstellungen und

andere technische Daten verarbeitet und gespeichert werden.

Warum nutzen wir Messenger- & Kommunikationsfunktionen?

Kommunikationsmöglichkeiten mit Ihnen sind für uns von großer

Bedeutung. Schließlich wollen wir mit Ihnen sprechen und alle möglichen

Fragen zu unserem Service bestmöglich beantworten. Eine gut

funktionierende Kommunikation ist bei uns ein wichtiger Teil unserer

Dienstleistung. Mit den praktischen Messenger- &

Kommunikationsfunktionen können Sie jederzeit jene wählen, die Ihnen am

liebsten sind. In Ausnahmefällen kann es aber auch vorkommen, dass wir

bestimmte Fragen über Chat bzw. Messenger nicht beantworten. Das ist der

Fall, wenn es etwa um interne vertragliche Angelegenheiten geht. Hier

empfehlen wir andere Kommunikationsmöglichkeiten wie E-Mail oder

Telefon.

Wir gehen in der Regel davon aus, dass wir datenschutzrechtlich

verantwortlich bleiben, auch wenn wir Dienste einer

Social-Media-Plattform nutzen. Der Europäische Gerichtshof hat jedoch

entschieden, dass in bestimmten Fällen der Betreiber der

Social-Media-Plattform zusammen mit uns gemeinsam verantwortlich im

Sinne des Art. 26 DSGVO sein kann. Soweit dies der Fall ist, weisen wir

gesondert darauf hin und arbeiten auf Grundlage einer diesbezüglichen

Vereinbarung. Das Wesentliche der Vereinbarung ist weiter unten bei der

betroffenen Plattform wiedergegeben.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung unserer eingebauten Elemente

auch Daten von Ihnen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet

werden können, da viele Anbieter, beispielsweise Facebook-Messenger oder

WhatsApp amerikanische Unternehmen sind. Dadurch können Sie

möglicherweise Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

nicht mehr so leicht einfordern bzw. durchsetzen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, hängt vom

jeweiligen Anbieter der Messenger- & Kommunikationsfunktionen ab.

Grundsätzlich handelt es sich um Daten wie etwa Name, Adresse,

Telefonnummer, E-Mailadresse und Inhaltsdaten wie beispielsweise alle

Informationen, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Meistens werden

auch Informationen zu Ihrem Gerät und die IP-Adresse gespeichert. Daten,

die über eine Messenger- & Kommunikationsfunktion erhoben werden,

werden auch auf den Servern der Anbieter gespeichert.

Wenn Sie genau wissen wollen, welche Daten bei den jeweiligen

Anbietern gespeichert und verarbeitet werden und wie Sie der

Datenverarbeitung widersprechen können, sollten Sie die jeweilige

Datenschutzerklärung des Unternehmens sorgfältig durchlesen.

Wie lange werden Daten gespeichert?

Wie lange die Daten verarbeitet und gespeichert werden, hängt in

erster Linie von unseren verwendeten Tools ab. Weiter unten erfahren Sie

mehr über die Datenverarbeitung der einzelnen Tools. In den

Datenschutzerklärungen der Anbieter steht üblicherweise genau, welche

Daten wie lange gespeichert und verarbeitet werden. Grundsätzlich werden

personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet, wie es für die

Bereitstellung unserer Dienste nötig ist. Wenn Daten in Cookies

gespeichert werden, variiert die Speicherdauer stark. Die Daten können

gleich nach dem Verlassen einer Website wieder gelöscht werden, sie

können aber auch über mehrere Jahre gespeichert bleiben. Daher sollten

Sie sich jedes einzelnen Cookie im Detail ansehen, wenn Sie über die

Datenspeicherung Genaueres wissen wollen. Meistens finden Sie in den

Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter auch aufschlussreiche

Informationen über die einzelnen Cookies.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre

Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu

widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool

oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die

Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die

Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen. Für weitere Informationen

verweisen wir auf den Abschnitt zur Einwilligung.

Da bei Messenger- & Kommunikationsfunktionen Cookies zum Einsatz

kommen können, empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine

Datenschutzerklärung über Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von

Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die

Datenschutzerklärungen der jeweiligen Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene

Messenger- & Kommunikationsfunktionen verarbeitet und gespeichert

werden können, gilt diese Einwilligung als Rechtsgrundlage der

Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir

bearbeiten Ihre Anfrage und verwalten Ihre Daten im Rahmen vertraglicher

oder vorvertraglicher Beziehungen, um unsere vorvertraglichen und

vertraglichen Pflichten zu erfüllen bzw. Anfragen zu beantworten.

Grundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO. Grundsätzlich werden Ihre Daten bei Vorliegen einer Einwilligung auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet.

Online-Marketing

Was ist Online-Marketing?

Unter Online-Marketing bezeichnet man alle Maßnahmen, die online

durchgeführt werden, um Marketingziele wie etwa die Steigerung der

Markenbekanntheit oder einen Geschäftsabschluss zu erreichen. Weiters

zielen unserer Online-Marketing-Maßnahmen darauf ab, Menschen auf unsere

Website aufmerksam zu machen. Um unser Angebot vielen interessierten

Menschen zeigen zu können, betreiben wir also Online-Marketing. Meistens

handelt es sich dabei um Onlinewerbung, Content-Marketing oder

Suchmaschinenoptimierung. Damit wir Online-Marketing effizient und

zielgerecht einsetzen können, werden auch personenbezogene Daten

gespeichert und verarbeitet. Die Daten helfen uns einerseits unsere

Inhalte nur wirklich jenen Personen zu zeigen, die sich dafür auch

interessieren und andererseits können wir den Werbeerfolg unserer

Online-Marketing-Maßnahmen messen.

Warum nutzen wir Online-Marketing-Tools?

Wir wollen jedem Menschen, der sich für unser Angebot interessiert,

unsere Website zeigen. Uns ist bewusst, dass dies ohne bewusst gesetzte

Maßnahmen nicht möglich ist. Darum machen wir Online-Marketing. Es gibt

verschiedene Tools, die uns die Arbeit an unseren

Online-Marketing-Maßnahmen erleichtern und zusätzlich über Daten stets

Verbesserungsvorschläge liefern. So können wir unsere Kampagnen genauer

an unsere Zielgruppe richten. Zweck dieser eingesetzten

Online-Marketing-Tools ist also letztlich die Optimierung unseres

Angebots.

Welche Daten werden verarbeitet?

Damit unser Online-Marketing funktioniert und der Erfolg der

Maßnahmen gemessen werden kann, werden Userprofile erstellt und Daten

beispielsweise in Cookies (das sind kleine Text-Dateien) gespeichert.

Mit Hilfe dieser Daten können wir nicht nur Werbung in klassischer

Hinsicht schalten, sondern auch direkt auf unserer Website, unsere

Inhalte so darstellen, wie es Ihnen am liebsten ist. Dafür gibt es

verschiedene Drittanbieter-Tools, die diese Funktionen anbieten und

entsprechend auch Daten von Ihnen sammeln und speichern. In den

benannten Cookies wird zum Beispiel gespeichert, welche Webseiten Sie

auf unserer Website besucht haben, wie lange Sie diese Seiten angesehen

haben, welche Links oder Buttons Sie klicken oder von welcher Website

sie zu uns gekommen sind. Zusätzlich können auch technische

Informationen gespeichert werden. Etwa Ihre IP-Adresse, welchen Browser

Sie nutzen, von welchem Endgerät Sie unsere Website besuchen oder die

Uhrzeit, wann Sie unserer Website aufgerufen haben und wann Sie sie

wieder verlassen haben. Wenn Sie eingewilligt haben, dass wir auch Ihren

Standort bestimmen dürfen, können wir auch diesen speichern und

verarbeiten.

Ihre IP-Adresse wird in pseudonymisierter Form (also gekürzt)

gespeichert. Eindeutige Daten, die Sie als Person direkt identifizieren,

wie etwa Name, Adresse oder E-Mail-Adresse, werden im Rahmen der Werbe-

und Online-Marketing-Verfahren auch nur in pseudonymisierter Form

gespeichert. Wir können Sie also nicht als Person identifizieren,

sondern wir haben nur die pseudonymisierten, gespeicherten Informationen

in den Userprofilen gespeichert.

Die Cookies können unter Umständen auch auf anderen Websites, die mit

denselben Werbetools arbeiten, eingesetzt, analysiert und für

Werbezwecke verwendet werden. Die Daten können dann auch auf den Servern

der Werbetools-Anbieter gespeichert werden.

In Ausnahmefällen können auch eindeutige Daten (Namen, Mail-Adresse

usw.) in den Userprofilen gespeichert werden. Zu dieser Speicherung

kommt es etwa, wenn Sie Mitglied eines Social-Media-Kanals sind, dass

wir für unsere Online-Marketing-Maßnahmen nutzen und das Netzwerk

bereits früher eingegangene Daten mit dem Userprofil verbindet.

Bei allen von uns verwendeten Werbetools, die Daten von Ihnen auf

deren Servern speichert, erhalten wir immer nur zusammengefasste

Informationen und nie Daten, die Sie als Einzelperson erkennbar machen.

Die Daten zeigen lediglich, wie gut gesetzte Werbemaßnahmen

funktionierten. Zum Beispiel sehen wir, welche Maßnahmen Sie oder andere

User dazu bewogen haben, auf unsere Website zu kommen und dort eine

Dienstleistung oder ein Produkt zu erwerben. Anhand der Analysen können

wir unser Werbeangebot in Zukunft verbessern und noch genauer an die

Bedürfnisse und Wünsche interessierter Personen anpassen.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter

unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben. Generell verarbeiten

wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die Bereitstellung

unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Daten,

die in Cookies gespeichert werden, werden unterschiedlich lange

gespeichert. Manche Cookies werden bereits nach dem Verlassen der

Website wieder gelöscht, anderen können über einige Jahre in Ihrem

Browser gespeichert sein. In den jeweiligen Datenschutzerklärungen der

einzelnen Anbieter erhalten Sie in der Regel genaue Informationen über

die einzelnen Cookies, die der Anbieter verwendet.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre

Einwilligung zur Verwendung von Cookies bzw. Drittanbietern zu

widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool

oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die

Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die

Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen. Die Rechtmäßigkeit der

Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Da bei Online-Marketing-Tools in der Regel Cookies zum Einsatz kommen

können, empfehlen wir Ihnen auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung

über Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von Ihnen genau gespeichert

und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der

jeweiligen Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass Drittanbieter eingesetzt werden

dürfen, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden Datenverarbeitung

diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie

bei der Erfassung durch Online-Marketing-Tools vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse,

Online-Marketing-Maßnahmen in anonymisierter Form zu messen, um mithilfe

der gewonnenen Daten unser Angebot und unsere Maßnahmen zu optimieren.

Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

Informationen zu speziellen Online-Marketing-Tools erhalten Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.

Google Ads (Google AdWords) Conversion-Tracking Datenschutzerklärung

Was ist Google Ads Conversion-Tracking?

Wir verwenden als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads (früher Google

AdWords), um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. So

wollen wir im Internet mehr Menschen auf die hohe Qualität unserer

Angebote aufmerksam machen. Im Rahmen unserer Werbe-Maßnahmen durch

Google Ads verwenden wir auf unserer Website das Conversion-Tracking der

Firma Google Inc. In Europa ist allerdings für alle Google-Dienste das

Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin

4, Irland) verantwortlich. Mithilfe dieses kostenlosen Tracking-Tools

können wir unser Werbeangebot an Ihre Interessen und Bedürfnisse besser

anpassen. Im Folgenden Artikel wollen wir genauer darauf eingehen, warum

wir Conversion-Tracking benutzen, welche Daten dabei gespeichert werden

und wie Sie diese Datenspeicherung verhindern.

Google Ads (früher Google AdWords) ist das hauseigene

Online-Werbesystem der Firma Google Inc. Wir sind von der Qualität

unseres Angebots überzeugt und wollen, dass so viele Menschen wie

möglich unsere Webseite kennenlernen. Im Onlinebereich bietet Google Ads

dafür die beste Plattform. Natürlich wollen wir auch einen genauen

Überblick über den Kosten-Nutzen-Faktor unserer Werbeaktionen gewinnen.

Darum verwenden wir das Conversion-Tracking-Tool von Google Ads.

Doch was ist eine Conversion eigentlich? Eine Conversion entsteht,

wenn Sie von einem rein interessierten Webseitenbesucher zu einem

handelnden Besucher werden. Dies passiert immer dann, wenn Sie auf

unsere Anzeige klicken und im Anschluss eine andere Aktion ausführen,

wie zum Beispiel unsere Webseite besuchen. Mit dem

Conversion-Tracking-Tool von Google erfassen wir, was nach einem Klick

eines Users auf unsere Google Ads-Anzeige geschieht. Zum Beispiel können

wir so sehen, ob Produkte gekauft werden, Dienstleistungen in Anspruch

genommen werden oder ob sich User für unseren Newsletter angemeldet

haben.

Warum verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking auf unserer Website?

Wir setzen Google Ads ein, um auch auf anderen Webseiten auf unser

Angebot aufmerksam zu machen. Ziel ist es, dass unsere Werbekampagnen

wirklich auch nur jene Menschen erreichen, die sich für unsere Angebote

interessieren. Mit dem Conversion-Tracking Tool sehen wir welche

Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen zu den gewünschten

Kundenaktionen führen. Wir sehen wie viele Kunden mit unseren Anzeigen

auf einem Gerät interagieren und dann eine Conversion durchführen. Durch

diese Daten können wir unseren Kosten-Nutzen-Faktor berechnen, den

Erfolg einzelner Werbemaßnahmen messen und folglich unsere

Online-Marketing-Maßnahmen optimieren. Wir können weiters mithilfe der

gewonnenen Daten unsere Webseite für Sie interessanter gestalten und

unser Werbeangebot noch individueller an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Welche Daten werden bei Google Ads Conversion-Tracking gespeichert?

Wir haben ein Conversion-Tracking-Tag oder Code-Snippet auf unserer

Webseite eingebunden, um gewisse User-Aktionen besser analysieren zu

können. Wenn Sie nun eine unserer Google Ads-Anzeigen anklicken, wird

auf Ihrem Computer (meist im Browser) oder Mobilgerät das Cookie

„Conversion“ von einer Google-Domain gespeichert. Cookies sind kleine

Textdateien, die Informationen auf Ihrem Computer speichern.

Hier die Daten der wichtigsten Cookies für das Conversion-Tracking von Google:

Name: Conversion
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311884711-3
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert jede Conversion, die Sie auf unserer Seite machen, nachdem Sie über eine Google Ad zu uns gekommen sind.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Verwendungszweck: Dies ist ein klassisches Google Analytics-Cookie und dient dem Erfassen verschiedener Handlungen auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Anmerkung: Das Cookie _gac scheint nur in Verbindung

mit Google Analytics auf. Die oben angeführte Aufzählung hat keinen

Anspruch auf Vollständigkeit, da Google für analytische Auswertung immer

wieder auch andere Cookies verwendet.

Sobald Sie eine Aktion auf unserer Webseite abschließen, erkennt

Google das Cookie und speichert Ihre Handlung als sogenannte Conversion.

Solange Sie auf unserer Webseite surfen und das Cookie noch nicht

abgelaufen ist, erkennen wir und Google, dass Sie über unsere

Google-Ads-Anzeige zu uns gefunden haben. Das Cookie wird ausgelesen und

mit den Conversion-Daten zurück an Google Ads gesendet. Es ist auch

möglich, dass noch andere Cookies zur Messung von Conversions verwendet

werden. Das Conversion-Tracking von Google Ads kann mithilfe von Google

Analytics noch verfeinert und verbessert werden. Bei Anzeigen, die

Google an verschiedenen Orten im Web anzeigt, werden unter unserer

Domain möglicherweise Cookies mit dem Namen “__gads” oder “_gac”

gesetzt. Seit September 2017 werden diverse Kampagneninformationen von

analytics.js mit dem _gac-Cookie gespeichert. Das Cookie speichert diese

Daten, sobald Sie eine unserer Seiten aufrufen, für die die

automatische Tag-Kennzeichnung von Google Ads eingerichtet wurde. Im

Gegensatz zu Cookies, die für Google-Domains gesetzt werden, kann Google

diese Conversion-Cookies nur lesen, wenn Sie sich auf unserer Webseite

befinden. Wir erheben und erhalten keine personenbezogenen Daten. Wir

bekommen von Google einen Bericht mit statistischen Auswertungen. So

erfahren wir beispielsweise die Gesamtanzahl der User, die unsere

Anzeige angeklickt haben und wir sehen, welche Werbemaßnahmen gut

ankamen.

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

An dieser Stelle wollen wir darauf hinweisen, dass wir keinen

Einfluss darauf haben, wie Google die erhobenen Daten weiterverwendet.

Laut Google werden die Daten verschlüsselt und auf sicheren Servern

gespeichert. In den meisten Fällen laufen Conversion-Cookies nach 30

Tagen ab und übermitteln keine personenbezogenen Daten. Die Cookies mit

dem Namen „Conversion“ und „_gac“ (das in Verbindung mit Google

Analytics zum Einsatz kommt) haben ein Ablaufdatum von 3 Monaten.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Sie haben die Möglichkeit am Conversion-Tracking von Google Ads nicht

teilzunehmen. Wenn Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über

Ihren Browser deaktivieren, blockieren Sie das Conversion-Tracking. In

diesem Fall werden Sie in der Statistik des Tracking-Tools nicht

berücksichtigt. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser

jederzeit verändern. Bei jedem Browser funktioniert dies etwas anders.

Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie Cookies in Ihrem Browser

verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren

Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie

gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie

entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Durch das

Herunterladen und Installieren dieses Browser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 werden

ebenfalls alle „Werbecookies“ deaktiviert. Bedenken Sie, dass Sie durch

das Deaktivieren dieser Cookies nicht die Werbeanzeigen verhindern,

sondern nur die personalisierte Werbung.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie eingewilligt haben, dass das Google Ads Conversion Tracking

eingesetzt werden darf, ist die Rechtsgrundlage der entsprechenden

Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie

bei der Erfassung durch das Google Ads Conversion Tracking vorkommen

kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, das

Google Ads Conversion Tracking zu verwenden, um unser Online-Service und

unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren. Die dafür entsprechende

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen das Google Ads Conversion Tracking gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.